Politique relative aux cookies

Dernière mise à jour : 16 juillet 2025

Cette politique relative aux cookies explique comment Casepack.ca utilise les cookies et les technologies similaires pour améliorer votre expérience d'achat, garantir le bon fonctionnement du site et soutenir nos services.

---

1. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui aident les sites web à vous reconnaître et à mémoriser vos préférences. Ils peuvent être temporaires (cookies de session) ou conservés plus longtemps (cookies persistants).

---

2. Comment nous utilisons les cookies

Nous utilisons des cookies aux fins suivantes :

• Fonctions essentielles — Pour garder votre panier actif, maintenir les sessions de connexion, traiter les commandes et mémoriser vos sélections d'expédition et de transporteur.

• Suivi des performances — Pour surveiller les performances et l'utilisation du site via des outils tels que Google Analytics et les rapports Shopify.

• Personnalisation — Pour mémoriser vos recherches précédentes, vos catégories préférées et vos préférences d'abonnement ou de récompenses.

• Marketing — Pour envoyer des offres ciblées, des rappels de produits, des mises à jour de programmes de récompenses (Smile.io) et des avis de renouvellement d'abonnement.

• Assistance client — Pour activer et améliorer la fonctionnalité de chat en direct afin que nous puissions vous aider en temps réel.

---

3. Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies en :

• Ajuster les paramètres de votre navigateur pour accepter, rejeter ou vous informer des cookies.

• Effacer les cookies manuellement via votre navigateur à tout moment.

• Continuez à utiliser notre site avec les paramètres par défaut si vous acceptez notre utilisation des cookies.

Veuillez noter : la désactivation des cookies peut avoir un impact sur votre expérience et limiter les fonctionnalités, telles que le suivi des commandes, la gestion des abonnements, le chat en direct et le suivi des points de récompense.